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FAQs

FAQ

HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN

Zahlungsmöglichkeiten

F1: Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?

A1: Wir akzeptieren eine Vielzahl von Zahlungsmethoden, darunter Kredit-/Debitkarten und beliebte Online-Zahlungsplattformen wie PayPal, Apple Pay und Google Pay. Unser Checkout-Prozess ist sicher und einfach zu bedienen.

F2: Welche Zahlungsbedingungen akzeptieren Sie?

A2: Unsere Zahlungsbedingungen sind 30 % als Anzahlung per T/T und der Restbetrag wird in Höhe von 70 % bei Erhalt einer Kopie von B/L gezahlt.

Reaktionszeit

F1: Wie schnell kann ich mit einer Antwort auf meine Anfragen rechnen?

A1: Unser Vertriebsteam antwortet in der Regel innerhalb von 2–4 Stunden auf E-Mails, mit einer maximalen Reaktionszeit von 12 Stunden.

Qualitätskontrolle

F1: Wie stellen Sie die Qualität Ihrer Produkte sicher?
A1: Unsere Fabrik ist nach ISO9001 und BRGS zertifiziert, was unsere Qualitätskontrollabteilung und strenge Verfahren bestätigt. Dies gewährleistet umfassende Kontrollen unserer Produkte in jeder Produktionsphase und sorgt für einen gleichbleibend hohen Qualitätsstandard.

F2: Werden Ihre Produkte auf Sicherheit und Konformität getestet?
A2: Absolut. Unsere Produkte sind von Organisationen wie LFGB, FDA, DGCCRF und anderen unabhängig zertifiziert. Dadurch wird sichergestellt, dass unsere Produkte strenge Sicherheits- und Compliance-Standards erfüllen.

Anpassungsdienste

F1: Kann ich maßgeschneiderte Produkte oder Dienstleistungen anfordern?
A1: Ja, wir bieten eine Reihe von Anpassungsoptionen an, darunter personalisierte Designs, Logos und Verpackungen.

Musteranfragen

F1: Kann ich vor der Bestellung ein Muster anfordern?
A1: Ja, Sie können ein Muster anfordern, um die Qualität und Eignung des Produkts zu beurteilen.

Mindestbestellmenge (MOQ)

F1: Was ist Ihr MOQ?
A1: Normalerweise beträgt unser MOQ 1.000 Stück. Es werden jedoch auch geringere Mengen für Ihre Probebestellung akzeptiert. Teilen Sie uns einfach Ihre Menge mit, wir werden uns dann ausführlich bei Ihnen melden.