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Domande frequenti

FAQ

DOMANDE FREQUENTI

Opzioni di pagamento

Q1: quali metodi di pagamento accettate?

R1: Accettiamo una vasta gamma di metodi di pagamento, comprese carte di credito/debito e piattaforme di pagamento online popolari come PayPal, Apple Pay e Google Pay. Il nostro processo di pagamento è sicuro e facile da usare.

Q2: Quali termini di pagamento accetti?

A2: I nostri termini di pagamento sono il 30% come deposito tramite T/T e il saldo del 70% pagato sulla copia ricevuta di B/L.

Tempo di risposta

Q1: Entro quanto tempo posso aspettarmi una risposta alle mie richieste?

R1: Il nostro team di vendita in genere risponde alle e-mail entro 2-4 ore, con un tempo di risposta massimo di 12 ore.

Controllo di qualità

Q1: Come garantite la qualità dei vostri prodotti?
A1: La nostra fabbrica è certificata ISO9001 e BRGS, affermando il nostro dipartimento di controllo qualità e procedure rigorose. Ciò garantisce ispezioni complete dei nostri prodotti in ogni fase della produzione, mantenendo uno standard di qualità elevato e costante.

Q2: I vostri prodotti sono testati in termini di sicurezza e conformità?
A2: Assolutamente. I nostri prodotti sono certificati da terze parti da organizzazioni come LFGB, FDA, DGCCRF e altre. Ciò garantisce che i nostri prodotti soddisfino rigorosi standard di sicurezza e conformità.

Servizi di personalizzazione

Q1: Posso richiedere prodotti o servizi personalizzati?
R1: Sì, offriamo una gamma di opzioni di personalizzazione, inclusi design, loghi e imballaggi personalizzati.

Richieste di esempio

Q1: Posso richiedere un campione prima di effettuare un ordine?
R1: Sì, puoi richiedere un campione per valutare la qualità e l'idoneità del prodotto.

Quantità minima di ordine (MOQ)

Q1: qual è il tuo MOQ?
A1: Normalmente, il nostro MOQ è di 1.000 pezzi. Ma è accettata anche una quantità inferiore per il tuo ordine di prova. Dicci semplicemente la tua quantità e ti risponderemo con i dettagli.